นโยบายความเป็นส่วนตัว jk8 – คุ้มครองข้อมูลของคุณตามมาตรฐาน PDPA ไทย

เมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม jk8 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปมือถือ คุณไว้วางใจเราด้วยข้อมูลส่วนตัวบางส่วน jk8 ตระหนักดีว่าความไว้วางใจนั้นมีค่า และเราไม่ได้รับมันมาโดยไม่มีความรับผิดชอบ

นโยบายนี้เขียนขึ้นเพื่ออธิบายให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจน ไม่ใช่เพื่อปกป้อง jk8 จากคุณ แต่เพื่อให้คุณรู้ว่าข้อมูลของตัวเองอยู่ที่ไหน ถูกใช้ทำอะไร และคุณมีสิทธิ์ทำอะไรกับมันได้บ้าง เราพยายามเขียนด้วยภาษาที่อ่านแล้วเข้าใจได้ทันที ไม่ใช่ศัพท์กฎหมายที่ต้องแปลอีกชั้น

jk8 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม โดยแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้

ก) ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล ที่ใช้สมัครสมาชิก
• หมายเลขโทรศัพท์และอีเมล สำหรับยืนยันตัวตนและการแจ้งเตือน
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือ PromptPay ที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชน เมื่อจำเป็น

ข) ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติเมื่อใช้งาน

• IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ (ระบบปฏิบัติการ รุ่น เบราว์เซอร์)
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลา และสถานที่โดยประมาณ
• ประวัติการเล่นเกมและธุรกรรมทั้งหมด
• ข้อมูล Session Cookies เพื่อการใช้งานที่ราบรื่น

ค) ข้อมูลที่ไม่เก็บ

• jk8 ไม่เก็บหมายเลขบัตรเครดิต/เดบิตในรูปแบบที่อ่านได้
• ไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านธนาคารของคุณ
• ไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลให้นักการตลาดภายนอก

jk8 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังนี้

jk8 ไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์นอกเหนือจากที่ระบุในตารางข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ในวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนทุกครั้ง

jk8 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ และไม่แบ่งปันกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด มีเพียงกรณีต่อไปนี้ที่ข้อมูลอาจถูกเปิดเผย

• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับธุรกรรม PromptPay หรือธนาคาร
• ผู้ให้บริการระบบ KYC เพื่อยืนยันตัวตนตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงิน
• หน่วยงานรัฐบาลไทย เมื่อมีคำสั่งศาลหรือกฎหมายกำหนดเท่านั้น
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เช่น เซิร์ฟเวอร์ ที่ผูกพันด้วยสัญญาความลับ

jk8 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล หรือการใช้งานในทางมิชอบ

• SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ jk8 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญ: รหัสผ่านถูกแฮชด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานอุตสาหกรรม ทีมงาน jk8 ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านของคุณได้
• Two-Factor Authentication (2FA): ชั้นป้องกันเพิ่มเติมสำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก: AI ตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติแบบ Real-time และแจ้งเตือนทันที
• การตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงาน jk8 เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อหน้าที่
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้อย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย

jk8 ใช้ Cookies เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นและปลอดภัย โดยแบ่งเป็น 3 ประเภท

• Cookies จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session ล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• Cookies ความปลอดภัย: ใช้ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติและป้องกัน CSRF Attack
• Cookies การวิเคราะห์: เก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดได้ในการตั้งค่าบัญชี

jk8 ไม่ใช้ Cookies จากบุคคลที่สามเพื่อการโฆษณาหรือติดตามพฤติกรรมการท่องเว็บนอก jk8 คุณสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณได้ตลอดเวลา

jk8 เก็บข้อมูลส่วนตัวไว้นานเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้ 5 ปีตามข้อกำหนดการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูล KYC: เก็บไว้ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• บัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน: ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนหลัง 3 ปีของการไม่ใช้งาน
• Log ความปลอดภัย: เก็บ 1 ปีเพื่อการตรวจสอบย้อนหลัง

เมื่อถึงกำหนดที่ต้องลบข้อมูล jk8 จะดำเนินการอย่างปลอดภัยเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลไม่สามารถกู้คืนได้

ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง

การขอใช้สิทธิ์ทำได้โดยติดต่อ jk8 ผ่านช่องทาง

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ "คำร้องสิทธิ์ PDPA")
• Live Chat ในแพลตฟอร์ม jk8 ตลอด 24 ชั่วโมง

jk8 จะตอบกลับคำร้องทุกรายภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

jk8 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการ หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ jk8 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานได้สมัครสมาชิก jk8 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อดำเนินการทันที

jk8 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการให้บริการหรือกฎหมายที่บังคับใช้ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มเมื่อล็อกอิน
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดงวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้

การใช้งาน jk8 ต่อไปหลังจากมีการแจ้งเตือนถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อ jk8 ได้ดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม jk8 ตลอด 24 ชั่วโมง
• ภาษา: ทีมสนับสนุนพูดภาษาไทยได้อย่างเป็นธรรมชาติ
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับอีเมล

สำหรับการร้องเรียนที่ไม่ได้รับการแก้ไขจาก jk8 ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย